Brainwave: AI Destekli Müşteri Hizmetleri Aracı
Brainwave, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren bir yapay zeka destekli sohbet botu aracıdır. Abonelik tabanlı bir modelle sunulan bu araç, işletmelere lead toplama ve toplantı planlamada kolaylık sağlayarak müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi hedefler. Basit soru-cevapın ötesine geçerek, insan benzeri sohbetlerle lead bilgilerini otomatik olarak algılar ve kaydeder. Bu sayede işletmeler, potansiyel müşterileri dönüştürme ve etkileşimde bulunma konusunda daha fazla odaklanabilirler.
Brainwave, akıllı toplantı planlayıcısı ile rezervasyon sayısını artırmaya yardımcı olur. Toplantıların planlanması, yeniden planlanması ve yönetilmesi süreçlerini insan müdahalesine ihtiyaç duymadan yürütür. Ayrıca, Google Takvim ve CRM sistemleri gibi popüler araçlarla entegrasyon sağlayarak dış sistemlerle iletişimi kolaylaştırır. 7/24 çok dilli müşteri desteği sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlar ve zamanla şirket verilerinden öğrenerek yanıtlarını geliştirir.
